Luisa Trautmann analysiert in ihrer Bachelorarbeit die Chancen, Herausforderungen und Reaktionen der Eventbranche auf die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI). Eine Umfrage unter Branchenakteuren in Deutschland zeigt, dass trotz geringer KI-Kenntnisse das Potenzial erkannt wird. Die Arbeit empfiehlt Investitionen in die Weiterbildung und eine aktive KI-Integration zur langfristigen Wettbewerbsfähigkeit.
Luisa Trautmann, B.A.
KI-Integration im Eventmanagement: Chancen, Herausforderungen und Reaktionen der Branche
Prof. Dr. Lorenz Pöllmann (Erstbetreuer)
Prof. Dr. Andine Müller (Zweitbetreuerin)
In ihrer Bachelorarbeit untersucht Luisa Trautmann die Auswirkungen der rasanten Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) auf die Eventbranche in Deutschland. Die zentrale Forschungsfrage lautet: „Wie wirkt sich die Entwicklung von KI-Tools auf die Event-Branche aus?“. Da KI in vielen Branchen bereits Einzug gehalten hat, steht nun auch die Eventbranche vor der Herausforderung, sich mit den neuen Technologien auseinanderzusetzen und diese effektiv zu nutzen.
Zur Beantwortung dieser Frage führte Trautmann eine quantitative Studie durch, bei der Akteure aus der Eventbranche in Deutschland befragt wurden. Die Ergebnisse zeigen, dass trotz eines geringen Wissensstands über KI-Technologien ein Großteil der Befragten das Potenzial von KI erkennt und offen für eine Integration ist. Eine Teilnehmerin betonte: „Auch wenn wir derzeit wenig über KI wissen, sehen wir die Chancen, die diese Technologie für unser Eventmanagement bietet.“ Dieses Zitat unterstreicht die Bereitschaft der Branche, sich mit KI auseinanderzusetzen, auch wenn es an spezifischem Wissen noch mangelt.
Der Einsatz von KI bietet zahlreiche Chancen im Eventmanagement. So kann KI beispielsweise zur Automatisierung von Prozessen, zur Optimierung der Kundenkommunikation oder zur effizienten Analyse von Daten genutzt werden. Insbesondere in der Phase der Planung und Durchführung von Veranstaltungen können KI-Tools die Effizienz steigern und Ressourcen schonen. Doch neben den Chancen birgt die KI-Integration auch Herausforderungen. Viele Unternehmen befürchten den Verlust von Arbeitsplätzen und sehen sich mit ethischen Fragen konfrontiert. Zudem sind rechtliche Aspekte, wie der Datenschutz, ein zentrales Thema, das bei der KI-Implementierung berücksichtigt werden muss.
Auf Basis der Ergebnisse entwickelt Trautmann konkrete Handlungsempfehlungen für die Eventbranche. Sie empfiehlt, verstärkt in die Weiterbildung der Mitarbeitenden zu investieren, um die Akzeptanz und das Verständnis für KI-Anwendungen zu erhöhen. Durch Schulungen und Workshops könnten die Mitarbeitenden auf die neuen Technologien vorbereitet werden und lernen, wie KI-Tools effizient in den verschiedenen Phasen des Eventmanagements eingesetzt werden können. Weiterhin wird betont, dass Unternehmen Schritte in Richtung KI-Integration unternehmen sollten, um den technologischen Fortschritt aktiv mitzugestalten und die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.
Die Arbeit schließt mit der Erkenntnis, dass KI in der Eventbranche in den nächsten Jahren eine immer wichtigere Rolle spielen wird. Unternehmen, die jetzt in KI-Technologien investieren und ihre Mitarbeitenden schulen, haben die Chance, sich langfristig auf dem Markt zu behaupten und die Vorteile der KI für ihre Eventorganisation zu nutzen. Künstliche Intelligenz wird damit zu einem Schlüsselfaktor für den zukünftigen Erfolg in der Eventbranche.
